Khi nhấp chuột phải trên bàn di chuột ngừng phản hồi, nguyên nhân phổ biến nhất là cử chỉ chạm để nhấp bị tắt, cài đặt nhấp chuột phụ bị vô hiệu hóa trong hệ điều hành, hoặc vùng nhấp vật lý bị cấu hình sai bởi trình điều khiển. Việc nhấp chuột trái vẫn hoạt động loại trừ khả năng bàn di chuột bị hỏng — bề mặt vẫn nhận tín hiệu, nhưng hệ thống không chuyển đổi thành sự kiện nhấp chuột phải. Làm theo ba lớp kiểm tra dưới đây (cài đặt hệ điều hành → trình điều khiển → tương tác vật lý) sẽ giải quyết vấn đề trong hầu hết các trường hợp.
Cách nhấp chuột phải được tạo ra trên bàn di chuột
Không giống như chuột vật lý hai nút, bàn di chuột không có nút nhấp chuột phải riêng biệt. Thay vào đó, nó tạo ra sự kiện nhấp chuột phải thông qua một trong hai hành động vật lý: chạm hai ngón tay bất kỳ vị trí nào trên bề mặt, hoặc nhấp vào góc dưới bên phải của bàn di chuột (trên các thiết kế cũ không phải clickpad). Hệ điều hành phản hồi hành động nào hoàn toàn phụ thuộc vào cách trình điều khiển bàn di chuột và cài đặt cử chỉ được cấu hình.
Trên bàn di chuột Windows Precision, Windows xử lý trực tiếp lớp cử chỉ. Trên bàn di chuột tiêu chuẩn (cũ), trình điều khiển nhà sản xuất — Synaptics, Elan hoặc ALPS — sẽ chuyển đổi chạm vật lý thành sự kiện nhấp chuột phải trước khi Windows nhận được. Nếu bước chuyển đổi này bị tắt hoặc cấu hình sai, hệ điều hành sẽ không nhận được gì, dù bàn di chuột vẫn phát hiện tiếp xúc.
Ba lớp cần kiểm tra
Bắt đầu từ cài đặt cấp cao nhất rồi làm xuống dưới. Hầu hết lỗi nhấp chuột phải được giải quyết ở lớp một.
- Lớp 1 — Cài đặt bàn di chuột Windows — Mở Cài đặt, vào Bluetooth & thiết bị, rồi chọn Bàn di chuột. Kéo xuống phần "Chạm" và xác nhận "Chạm hai ngón tay để nhấp chuột phải" đã bật. Trên hệ thống dùng trình điều khiển cũ, phần này có thể rất ít hoặc không có — tiếp tục sang lớp 2.
- Lớp 2 — Bảng điều khiển trình điều khiển nhà sản xuất — Synaptics và Elan đều cài đặt applet cài đặt riêng trong Bảng điều khiển hoặc khay hệ thống. Tìm tùy chọn "Chạm hai ngón tay" hoặc "Chạm phụ". Các cài đặt này độc lập với trang Bàn di chuột của Windows và ưu tiên trên phần cứng cũ. Nếu bảng điều khiển nhà sản xuất không có, trình điều khiển có thể đã bị thay thế bằng trình điều khiển HID chung sau khi cập nhật Windows — cài lại trình điều khiển bàn di chuột OEM từ trang hỗ trợ nhà sản xuất sẽ khôi phục bảng điều khiển.
- Lớp 3 — Vùng nhấp vật lý — Nếu bàn di chuột dùng thanh nhấp vật lý ở dưới thay vì clickpad thật sự, vùng nhấp chuột phải là phần ba dưới bên phải của thanh đó. Thử nhấn mạnh vào đó và nghe tiếng nhấp rõ ràng. Tiếng nhấp nhẹ hoặc không có có thể do cơ chế nhấp đã mòn hoặc vít dưới cùng bị lỏng.
Nguyên nhân ít rõ ràng hơn nhưng đáng kiểm tra
Có hai tình huống thường khiến người dùng bất ngờ:
- Phím Shift hoặc Ctrl bị kẹt — Một số ứng dụng chặn phím tắt nhấp chuột phải ở cấp ứng dụng. Phím sửa đổi bị kẹt trong trạng thái nhấn có thể chuyển hướng sự kiện. Nhấn và thả từng phím sửa đổi một lần, rồi thử lại.
- Trình duyệt hoặc máy tính từ xa bắt sự kiện — Remote Desktop, máy ảo và một số tiện ích mở rộng trình duyệt tiêu thụ sự kiện con trỏ trước khi trang web hoặc hệ điều hành xử lý. Tái tạo lỗi trong ngữ cảnh khác (File Explorer, Notepad) để xác nhận lỗi là toàn hệ thống chứ không phải ứng dụng cụ thể.
- Công tắc "Nhấp chuột phụ" trên macOS — Trên macOS, vào Cài đặt Hệ thống (hoặc Tùy chọn Hệ thống trên phiên bản cũ), chọn Trackpad và xác nhận "Nhấp chuột phụ" đã bật và đặt thành "Nhấp hoặc chạm hai ngón tay." Apple mặc định tắt tính năng này trên một số cấu hình.
Những gì cần quan sát trong bài kiểm tra trên trình duyệt
Công cụ kiểm tra cảm ứng trên trình duyệt ghi lại cả loại sự kiện con trỏ và chỉ số nút đi kèm. Nhấp chuột trái tạo button: 0; nhấp chuột phải tạo button: 2. Nếu Nhật ký Sự kiện chỉ hiển thị button: 0 dù bạn dùng cử chỉ nào, chạm hai ngón tay không đến được trình duyệt như sự kiện nhấp chuột phụ — trình điều khiển hoặc cài đặt hệ điều hành không chuyển đổi đúng. Nếu button: 2 xuất hiện nhưng menu ngữ cảnh không mở, trình duyệt đang chặn hành động mặc định (thường trên một số phần tử canvas), đây là vấn đề riêng biệt với phần cứng.
Một giới hạn cần lưu ý: công cụ trình duyệt kiểm tra sự kiện đến trang web, không phải giao diện người dùng gốc. Nhấp chuột phải hoạt động trong File Explorer nhưng không trên trang web chỉ ra xử lý sự kiện ở trình duyệt, không phải lỗi trình điều khiển hay phần cứng.
Kiểm tra nhanh: sử dụng công cụ trên và chạm hai ngón tay trên canvas — sau đó xem bảng Nhật ký Sự kiện. Nếu bạn thấy sự kiệncontextmenuhoặcpointerdown button:2, trình điều khiển của bạn đang tạo sự kiện nhấp chuột phải đúng. Nếu không có, hãy kiểm tra Cài đặt hoặc trình điều khiển bàn di chuột của bạn.